Projektabwicklung bei Business Dialog Manufaktur

Nach der Festlegung Ihrer Strategie und den damit verbundenen Projektzielen gliedert sich die Vorgehensweise in folgende Projektphasen:

Planung und Vorbereitung

• • Ihr zuständiger Projektleiter nimmt Kontakt mit Ihnen auf, um relevante und projektbezogene Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte/Dienstleistungen einzuholen.

• • Ihre Zielgruppen-Adressen werden aus unserem Adressenbestand selektiert und aufbereitet. Alternativ können Sie uns auch Ihre Kundendaten zur Verfügung stellen.

• • Gemeinsam entwickeln wir einen Gesprächsleitfaden für die telefonische Vermarktung Ihrer Produkte/Dienstleistungen.

• • Wir beraten Sie bei der Gestaltung einer E-Mail, welche als Informationsmaterial ergänzend zum Telefonat versendet wird.

• • Wir richten Projektdatenbanken ein und programmieren Eingabemasken für das operative System.

• • Vor Beginn der Durchführung findet ein Briefing unserer Dialog-Mitarbeiter statt. In diesem werden unsere Mitarbeiter projektspezifisch vorbereitet und professionell für Ihr Projekt geschult.

Testphase und Projektstart

• • Die ersten Anrufe werden durchgeführt und erste Erfahrungen gesammelt.

• • Wir geben Ihnen Feedback zu den ersten Calls, um ggf. Optimierungsmaßnahmen anzubieten und mit Ihnen gemeinsam abzustimmen.

Durchführung und begleitende Maßnahmen

• • Wir überwachen kontinuierlich die Qualität der Ergebnisse und benachrichtigen Sie umgehend bei wichtigen Ereignissen.

• • Sie erhalten regelmäßige Zwischenreports von Ihrem Projektleiter aus unserem Dialog-Center.

• • Anhand der Zwischenergebnisse optimieren wir in Kooperation mit Ihnen die Vorgehensweise unserer Mitarbeiter und optimieren den Prozess fortlaufend.
  

Projektabschluss

• • Sie erhalten einen Abschlussreport inklusive aller Kontaktdaten und einer kompakten Aufbereitung aller Ergebnisse.
• • Abschließend führen wir gemeinsam eine Projektnachbesprechung und eine Zielerfolgskontrolle mit Ihnen durch.

Nehmen Sie noch heute zu uns Kontakt auf und lassen sich ein individuelles Angebot für Ihre erfolgreiche Projektabwicklung erstellen. Starten Sie umgehend mit Ihrer neuen und erfolgreichen Kundenkommunikation.

Nur mit einem guten Partner ist man erfolgreich!!