Business Dialog Manufaktur GmbH

Dialog-Center – Kundenkommunikation gestalten

Eine individuelle Ansprache und ein enger, zielgerichteter Kontakt sind zentrale Aufgaben einer guten und erfolgreichen Kundenkommunikation. Unser modernes Dialog-Center in Hannover führt alle verfügbaren Kommunikationsebenen zusammen. Durch die Nutzung aller Kommunikationskanäle (Telefon, Fax, Chat, SMS oder E-Mail) bieten wir eine auf alle Kundenwünsche abgestimmte und nachhaltige Kommunikation an. Eine Vielzahl an Kommunikationskanälen führt zu einer Erhöhung der Komplexität, wir unterstützen Sie mit unserem Dialog-Center nicht den Überblick zu verlieren und immer die volle Kontrolle zu haben. Wir haben eine einheitliche Anwendungsumgebung, die alle modernen Kommunikationskanäle bündelt und sämtliche Kommunikationsprozesse dadurch beschleunigt.

Mit unserem Dialog-Center haben Sie nicht nur die Möglichkeit, den Kontakt zu Ihren Bestandskunden zu pflegen und auszubauen. Wir stellen für Sie neue Marktkontakte im Rahmen der Neukundengewinnung her. Jeder Kontakt wird individuell auf den potentiellen Kunden zugeschnitten, um Ihren Erfolg effizient und nachhaltig zu erreichen.

Modernes Dialog-Center

Die Business Dialog Manufaktur bietet Ihnen als Dialog-Center ein umfassendes Leistungsportfolio auf den Grundprinzipien Transparenz, Betreuung, Professionalität und Flexibilität. Wir informieren Sie mit regelmäßigen Auswertungen noch während des laufenden Projektes über den aktuellen Stand. Nach Ablauf der Aktion sammeln und bündeln wir sämtliche Ergebnisse in einer detaillierten Endauswertung für Sie auf.

Sollten sich während eines Projektes Unklarheiten und/ oder akuter Handlungsbedarf ergeben, so benachrichtigen wir Sie unverzüglich und arbeiten mit Ihnen gemeinsam an einer schnellen und bestmöglichen Lösung.

Sie bekommen einen Projektleiter und somit einen festen Ansprechpartner in unserem Hause. Kompetent in allen Projektphasen steht Ihnen der Ansprechpartner immer für alle Fragen zur Verfügung. Auch die Durchführung Ihres Projektes wird von festen und individuell geschulten Mitarbeitern auf Ihre Anforderungen abgestimmt realisiert. Auf Wunsch können Sie selbst aktiv an den jeweiligen Schulungsmaßnahmen in unserem Hause teilnehmen und diese entsprechend Ihrer Anforderungen qualitativ mitbestimmen.

Flexibilität wird bei der Business Dialog Manufaktur groß geschrieben. Sie haben die Möglichkeit, eine fixe Laufzeit für Ihr Projekt zu vereinbaren oder die Laufzeit variabel abgestimmt zu gestalten. Selbstverständlich unterstützen wir Sie dabei, Ihre Aktion kontinuierlich zu optimieren und sich den Zielmarkt bestimmenden Gegebenheiten anzupassen. Ihr Erfolg ist unser Ziel und daran messen wir uns. Sprechen Sie uns noch heute mit Ihren Zielen an, um ab Morgen schon erfolgreicher zu sein.

Nur mit einem guten Partner ist man erfolgreich!!